Suite à une mise à jour récente à la version 27 de Adobe Flash Player, il se peut que le son provenant de l’application Via ne provienne pas du bon périphérique (ex: haut-parleurs au lieu des écouteurs).

Afin de corriger le problème, il vous faudra accéder aux paramètres de Adobe Flash Player en effectuant un clic avec le bouton droit de la souris n’importe où dans l’interface de Via, puis en cliquant sur «Paramètres»:

Cliquez ensuite l’onglet situé complètement à droite (symbole de haut-parleur), puis, assurez-vous que le périphérique listé dans «Sortie audio» corresponde au périphérique que vous souhaitez utiliser:

Fermez ensuite la fenêtre de paramètres Adobe Flash Player à l’aide du symbole «X» et le son devrait maintenant être rétabli sur le bon périphérique. Si ce n’est toujours pas le cas, n’hésitez-pas à contacter le service d’assistance technique Via de SVI eSolutions, il nous fera plaisir de vous aider.